Skip links
logo

Handelsbetingelser

Vilkår og handelsbetingelser – RepMyBike.dk

RepMyBike.dk

Copenhagen Bicycles ApS
Nyhavn 44
1051 København K
TLF: +4535430122
CVR: 26555655

 

Generelt

Copenhagen Bicycles ApS stiller en abonnementsbaseret online-tjeneste til rådighed på www.repmybike.dk. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Copenhagen Bicycles ApS.

Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem Copenhagen Bicycles ApS og én fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Abonnementet. Kun personer, der er 18 år eller ældre og bor i Danmark, kan indgå en aftale med Copenhagen Bicycles ApS vedrørende Abonnementet.

Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Copenhagen Bicycles ApS.

For at få adgang til Abonnementet, skal Brugeren læse og acceptere handelsbetingelserne.

Ydelsens omfang

Abonnementet giver Brugeren adgang til Copenhagen Bicycles ApS’s tjenester bestemt ved bestilling.

Adgang til abonnementet

Brugeren skal for at få adgang til Abonnementet registrere en brugerkonto på portalen.

Registrering og brugeradgang

Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.

Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Login Oplysninger”). Brugerens Login Oplysninger er personlige og må ikke bruges af andre, med mindre andet er anført på produktet.

Brugeren skal opbevare Login Oplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem. Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.

Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Copenhagen Bicycles ApS samt ændre sit password.

Gebyrer og Betaling

Gebyrer for brug af Abonnementet skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på hjemmesiden.

Betaling for abonnementet sker forud hver måned. Bindingen er løbende måned + 1 måned.

Brugeren skal udføre betalingen for abonnementet via de af Copenhagen Bicycles ApS tilbudte betalingsmidler på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.

Mistet cykel

Såfremt en Brugeren mister en lånecykel eller en lejet cykel fra Copenhagen Bicycles ApS, vil Brugeren blive opkrævet 1000 kroner. Mister Brugeren tre cykler inden for to år, har Copenhagen Bicycles ApS ret til at stoppe Brugerens abonnement med øjeblikkelig virkning.

En mistet nøgle koster 250 kr. i erstatning.

Hvilke cykler er inkluderet?
Vi servicerer såkaldte ”almindelige cykler” samt ladcykler. En ”almindelig cykel” er en cykel, du bruger som hverdags- eller pendlercykel. Elcykler er også inkluderet, men vi reparerer desværre ikke de elektriske dele.

Vi servicerer også ladcykler.

Om abonnementet

Abonnementet er tilknyttet den enkelte cykel. Har Brugeren flere cykler, skal Brugeren have et abonnement til hver.

Tilmelding

Brugeren kan tilmelde sig en enkelt gang pr. år.

Reservedele

Vi forbeholder os retten til at vælge de reservedele, vi bruger til den enkelte cykel, og vi forbeholder os også retten til at afvise gentagne reparationer af en cykel, såfremt cyklen trænger til en mere kompliceret reparation. Eksempel: Hvis Brugerens cykel punkterer flere gange på kort tid, er det fordi, den skal bruge nye dæk. Brugeren får rabat på den yderligere reparation. Ønsker Brugeren nogle helt særlige reservedele, kan disse sagtens anvendes mod betaling med rabat.

Gebyr for at holde cyklen i vores butikker

For at sørge for mest muligt fysisk plads til andres cykler lægger vi et gebyr på at holde Brugerens cykel i butikken fra et døgn efter endt reparation. Gebyret er på 25 kr. pr. døgn.

Rabat

I det enkelte abonnement får Brugeren en rabat til reparation og reservedele. Rabatten til reparation gælder kun for den enkelte cykel, mens rabatten til reservedele gælder for alle reservedele Brugeren køber.

Tilpasninger og ændringer

Copenhagen Bicycles ApS forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Abonnementet. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger abonnementet, før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.

Opsigelse af abonnement

Opsigelse af Abonnementet kan ske ved udgang af betalings-perioden på 1 måned fra seneste betaling. For at opsige sin aftale bedes Brugeren kontakte Copenhagen Bicycles ApS via kontakt@repmybike.dk

Betaling

Copenhagen Bicycles ApS modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro.

Betaling vil blive trukket fra din konto med det samme, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Copenhagen Bicycles ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er bestilt.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail kontakt@repmybike.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.’

Hvis abonnementet er taget i brug allerede, vil Copenhagen Bicycles ApS vurdere hvorvidt og i hvilket omfang tilbagebetaling af købesummen skal reduceres som følge heraf.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Copenhagen Bicycles ApS i rimelig tid. Her anses max. en måned som rimelig tid.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

 

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Copenhagen Bicycles ApS
Nyhavn 44
1051 København K
Tlf: +4535430122

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Copenhagen Bicycles ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Copenhagen Bicycles ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Copenhagen Bicycles ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Copenhagen Bicycles ApS er: Yael Bassan

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Copenhagen Bicycles ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kontakt@repmybike.dk.

Cookies
På www.repmybike.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se hvordan du sletter dine cookies på Webshop Cookies og Privatlivspolitik

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på www.repmybike.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Copenhagen Bicycles ApS’s hjemmeside.

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Ved klage skal vores email adresse angives: kontakt@repmybike.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.